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FACTENG pour faire quoi ?
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Le produit FACTENG, a pour objet la production des factures au sein d'un organisme publique ou d'une association. S'adaptant à toutes les règles de facturation FACTENG mémorise l'historique complet de la relation clientèle. Les éditions de FACTENG sont paramétrables par l'utilisateur pour s'adapter à chaque besoin spécifique.
Le module FACTENG peut être utilisé seul pour des facturations simples ou en relation avec les autres modules de la gamme STYX facturation.
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FACTENG pour qui ?
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FACTENG est destiné aux communes, districts, départements , régions , organismes de coopération intercommunale ainsi que tout organisme public ou associatif souhaitant disposer d'un outil efficace de facturation aux personnes ou aux sociétés.
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Un schéma pour mieux comprendre
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Les fonctions importantes
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 La gestion du multi-organisme
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FACTENG gère la notion d'organisme et d'organisme Gestionnaire. Cette organisation permet la consolidation de données d'organismes externes (Services ou collectivités distantes) pour la facturation par l'organisme Gestionnaire (Service Finance, Administration générale, communauté de commune, District, SIVOM etc).
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La gestion du Tiers-Payant
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Le moteur de facturation est concu pour prendre en charge le TIERS-PAYANT, ainsi vous pourrez gérer avec FACTENG vos facturations de prestations sociales (Cantine avec participation, Aides ménagères, foyer logements etc..).
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Le référentiel d'adresses
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Doté d'un réfentiel compatible avec le réferentiel FANTOIR du foncier qui peut être importé, des secteurs peuvent être mis en place pour une sélection rapide ou étude appronfondie.
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La mise en place des règles de facturation
- Les tarifs ou constantes
Un historique complet des tarifs est géré aux fins de rappels, annulations.
- Les élèments variables
Les élèments variables peuvent être de type PAYEUR, de type CLIENT, de type GENERAL.
Un historique de chaque variable peut être constitué lors de l'archivage des factures.
- Les prestations
Le moteur de facturation FACTENG gère Groupe de Prestations et Prestations pour un même organisme.
- Les dégrèvements
Les dégrèvements sont entièrement gérés avec possibilités de statistiques élaborées. Toute dérive est rapidement détectable.
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Les performances
Reconnu pour sa fiabilité et sa robustesse le moteur de facturation :
- calcule jusqu'à 10 000 factures à l'heure selon la configuration matérielle (PC de puissance commune) et la complexité de la facture.
- Imprime vos factures sur plusieurs imprimantes en simultanée et en différé
Notre record : Une base de 20 000 abonnés avec historique soit 2 Go de données pour le seul module FACTENG !!
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Les liaisons TRESOR
Doté de la totalité des interfaces utilisées dans les collectivités, un assistant permet de récupérer les protocoles mis à jour (mise à jour par INTERNET) pour un Organisme choisi.
FACTENG gère INDIGO, ROLMRE, la ligne optique, etc.
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La personnalisation des éditions
Toutes les éditions des produits STYX sont modifiables par l'utilisateur avec les outils STYX standards.
Pour des modifications plus importantes, nous pouvons mettre à disposition l'outil POWER DYNAMO ou réaliser les formats de documents de votre souhait.
Vous souhaitez utiliser un format particulier (Fond de page, coupon détachable, enveloppe T etc), ou un périphérique spécifique (Imprimante ligne, copieur connecté) nous vous garantissons une solution à votre convenance.
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L'ouverture
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Bien entendu, l'administrateur peut à loisir constituer ces propres formats d'exportation ou de liaison.
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FACTENG objet logiciel
Vous avez un projet de redevance particulier, vous pouvez connecter à FACTENG un module métier (voir les briques logicielles STYX facturation) ou nous solliciter pour la réalisation de celui-ci.
Les services informatiques pourront à l'aide du cahier d'intégration utiliser FACTENG au coeur de leurs projets.
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La connexion avec la cartographie
Le module FLUOR
Le module FLUOR permet de prendre en charge en retour les données Trésorerie. Les formats FLUOR TITRE et FLUOR CLIENTS sont gérés.
Pour ceux qui souhaitent une gestion multi-métiers ou qui gère directement leur régie le module FLUPAC sera utile.
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La gestion des droits utilisateurs
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Afin de protéger les accès aux fonctions, modules du logiciel, l'administrateur désigné dispose d'un outil performant et convivial.
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La personnalisation des écrans
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L'administrateur peut adapter les écrans aux données réellement utiles à l'utilisateur. Vos besoins évoluent, les champs existent, il suffit de les activer.
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La transmission TEDECO / TEDNET
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Quelques écrans
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L'ergonomie - Une interface intuitive pour une productivité accrue
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L'ergonomie est l'interface entre l'utilisateur et les processus de traitement. De sa qualité dépend en grande partie la satisfaction de l'utilisateur.
Nous avons donc construit un environnement de travail propice à la productivité. L'utilisation est intuitive et aucune connaissance préalable de Windows n'est nécessaire.
La seule compréhension de l'ergonomie donne à l'utilisateur la possibilité de répondre non seulement aux besoins quotidien de fonctionnement mais aussi aux besoins plus spécifiques (export, comptage, etc ).
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Quelques écrans (exemple : GETF)
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Les services associés
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- L'exploitation de toutes les données !
Nous considérons que l'informatique a rendu dépendant les utilisateurs le plus souvent en emprisonnant de manière propriétaire les données. C'est ainsi des heures de travail qui sont le plus souvent inexploitées.
STYX s'efforce de redonner la maîtrise de la données aux utilisateurs. Nous proposons donc les prestations suivantes :
- La reprise
STYX dispose d'outils logiciels capables d'exploiter la quasi-totalité des données hébergées dans les collectivités (Finances, Administration générale, Urbanisme, Cimetière).
Si vous avez un format qui vous paraît inexploitable, confiez le nous, vous serez surpris !
Plus grave, la base de donnée est codée, laissez nous quelque temps….
- Les fichiers externes
Il existe sur le marché toutes sortes de fichiers exploitables. Nous disposons par exemple des outils permettant de lire les fichiers DGI, les fichiers INSEE, les fichiers commerciaux (FT, SCRL, BIL, CISE, PLASTIC OMNIUM, CCI etc).
- Les travaux sur les données
L'utilisation de fichiers externes ou de données reprises nécessite souvent le nettoyage et le formatage des identités, des adresses.
Nous assurons non seulement ces travaux mais sommes capables de normaliser vos fichiers de personnes ou d'entreprise.
Des prestations de rapprochement de fichiers d'origines différentes complètent notre offre.
- Les simulations
Il n'est pas rare de voir remises en cause les règles de facturation et que l'on ne dispose pas de la totalité des informations alors rendues nécessaires.
Après constitution d'une base saine et complète (voir ci-dessus), nous pouvons analyser les produits et conséquences d'une nouvelle politique.
Plus encore, nous pouvons vous proposer des règles de facturation vous garantissant un produit optimisé.
- L'aide à l'exploitation
La mise en place d'une solution de facturation n'est pas un projet sans lendemain. De nouvelles contraintes peuvent apparaître en particulier dans le cadre de la création d'EPCI ou simplement de changement de règles de facturation.
STYX sera présent lors de la mise en place de la solution et jusqu'à la réalisation des objectifs fixés mais aussi en assistance quotidienne à l'exploitation.
Chaque produit est accompagné d'une base de connaissance évoluant au rythme des sollicitations des utilisateurs. Cette base de connaissance est mise à jour par INTERNET afin que l'utilisateur y trouve la plupart des solutions aux questions pour lui nouvelles mais souvent déjà posées par d'autres utilisateurs.
STYX propose un contrat d'assistance téléphonique et assure des prestations de prise de contrôle à distance pour solutionner des problèmes délicats nécessitant une intervention rapide et ponctuelle.
- Le traitement à façon
Afin de répondre aux préoccupations les plus sensibles ou aux collectivités ne souhaitant pas faire d'investissement, nous proposons la 'solution CONFIANCE'.
Nous prenons la totalité du projet en main jusqu'à l'édition et la mise sous enveloppe des factures.
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